Algemene Voorwaarden

1. Identiteit van de Onderneming

2. Toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, cursussen en diensten van ChocolateMeester. Door inschrijving voor een cursus aanvaardt u deze voorwaarden integraal. Eventuele afwijkende voorwaarden zijn alleen geldig indien schriftelijk overeengekomen.

3. Cursusaanbod en Inschrijving

3.1 Cursusaanbod

ChocolateMeester biedt verschillende chocoladecursussen aan, van beginners- tot expertniveau. Alle cursusinformatie op onze website is indicatief. Wij behouden ons het recht voor om cursusmhoud aan te passen indien nodig.

3.2 Inschrijving

• Inschrijving gebeurt via ons contactformulier of telefonisch
• Uw inschrijving wordt bevestigd via e-mail
• Deelname is pas definitief na betaling
• Bij overboekte cursussen hanteren wij een wachtlijst

3.3 Minimum Leeftijd

De minimum leeftijd voor reguliere cursussen is 16 jaar. Voor kinderen van 8-14 jaar organiseren wij speciale Kids Ateliers. Minderjarigen onder 16 jaar mogen alleen deelnemen met schriftelijke toestemming van ouders/voogd.

4. Prijzen en Betaling

4.1 Prijzen

• Alle prijzen zijn inclusief BTW en vermeld in euro's
• Prijzen kunnen zonder voorafgaande kennisgeving worden gewijzigd
• De prijs geldig op het moment van inschrijving is van toepassing

4.2 Betaling

5. Annulering en Herroeping

5.1 Annulering door Deelnemer

5.2 Herroepingsrecht

Als consument heeft u 14 dagen herroepingsrecht na inschrijving. Dit recht vervalt echter zodra de cursus is gestart. Voor cursussen die binnen 14 dagen na inschrijving plaatsvinden, kunt u uitdrukkelijk verzoeken om eerder te starten en accepteert u hiermee het verlies van uw herroepingsrecht.

5.3 Annulering door ChocolateMeester

Wij behouden ons het recht voor cursussen te annuleren bij onvoldoende deelnemers (minimum 4 personen) of door overmacht. In dit geval ontvangt u volledige terugbetaling binnen 14 dagen.

6. Cursusverloop

6.1 Wat is Inbegrepen

• Alle ingrediënten en materialen
• Gebruik van professionele apparatuur
• Begeleiding door ervaren instructeurs
• Receptenboekje
• Certificaat van deelname
• Koffie/thee en lunch (bij daglange cursussen)
• Verpakking voor uw creaties

6.2 Wat Moet U Meebrengen

• Comfortabele, gesloten schoenen
• Kleding die vuil mag worden (of schort wordt verstrekt)
• Haarelastiek (bij lang haar)
• Goede stemming en leergierigheid!

7. Gedragsregels

Voor de veiligheid en het plezier van alle deelnemers gelden de volgende regels:

ChocolateMeester behoudt zich het recht voor om deelnemers die deze regels overtreden zonder terugbetaling van de cursus uit te sluiten.

8. Aansprakelijkheid

8.1 Onze Aansprakelijkheid

• Wij zijn verzekerd voor bedrijfsaansprakelijkheid
• Onze aansprakelijkheid is beperkt tot directe schade
• Maximum aansprakelijkheid: het bedrag van de cursusprijs
• Schade door eigen schuld is uitgesloten

8.2 Uw Aansprakelijkheid

Deelnemers zijn zelf aansprakelijk voor schade die zij veroorzaken aan personen, materiaal of het gebouw door het niet naleven van instructies of door roekeloosheid.

9. Overmacht

Bij overmacht (ziekte instructeur, brand, overstroming, pandemie, etc.) zijn beide partijen vrijgesteld van hun verplichtingen. Indien mogelijk plannen wij een vervangende datum. Is dit niet mogelijk, dan ontvangt u volledige terugbetaling.

10. Intellectueel Eigendom

Alle cursusmateriaal, recepten en technieken die tijdens de cursussen worden onderwezen zijn eigendom van ChocolateMeester. U mag deze kennis gebruiken voor persoonlijk gebruik, maar niet voor commerciële doeleinden zonder schriftelijke toestemming.

11. Privacy en Fotografie

Tijdens cursussen kunnen foto's worden gemaakt voor promotiedoeleinden. Door deelname geeft u toestemming voor gebruik van deze foto's op onze website en social media, tenzij u uitdrukkelijk bezwaar maakt. Voor meer informatie zie ons privacybeleid.

12. Klachten

Klachten kunnen schriftelijk worden ingediend binnen 14 dagen na de cursus. Wij streven ernaar alle klachten binnen 14 dagen te beantwoorden en waar mogelijk een oplossing te bieden.

13. Toepasselijk Recht

Op deze algemene voorwaarden is uitsluitend Belgisch recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Brussel, behoudens voor consumenten die zich kunnen wenden tot de rechter van hun woonplaats.

14. Slotbepalingen

Indien een bepaling in deze voorwaarden nietig of niet-afdwingbaar blijkt, blijven de overige bepalingen volledig van kracht. ChocolateMeester behoudt zich het recht voor deze voorwaarden te wijzigen. Wijzigingen worden gepubliceerd op onze website.