Privacybeleid

1. Wie Wij Zijn

ChocolateMeester is een chocoladeschool gevestigd in Brussel, België. Wij zijn geregistreerd onder KBO-nummer 0123.456.789 en zijn verantwoordelijk voor de verwerking van uw persoonlijke gegevens volgens dit privacybeleid.

2. Welke Gegevens Wij Verzamelen

2.1 Gegevens Die U Ons Verstrekt

Wij verzamelen gegevens die u vrijwillig aan ons verstrekt, waaronder:

• Contactinformatie: naam, e-mailadres, telefoonnummer
• Cursusinformatie: cursusvoorkeur, ervaring niveau, dieetwensen
• Communicatie: berichten die u ons stuurt via formulieren of e-mail
• Nieuwsbrief: e-mailadres voor onze nieuwsbrief

2.2 Automatisch Verzamelde Gegevens

Wanneer u onze website bezoekt, verzamelen wij automatisch:

• Technische gegevens: IP-adres, browsertype, besturingssysteem
• Gebruiksgegevens: bezochte pagina's, tijd besteed op website
• Cookies: zie ons cookiebeleid voor details

3. Hoe Wij Uw Gegevens Gebruiken

Wij gebruiken uw persoonlijke gegevens voor de volgende doeleinden:

4. Rechtsgrond voor Verwerking

Wij verwerken uw persoonlijke gegevens op basis van:

• Contractuele verplichting: voor het leveren van cursussen waarvoor u zich heeft ingeschreven
• Gerechtvaardigd belang: voor website optimalisatie en communicatie over onze diensten
• Toestemming: voor nieuwsbrieven en niet-essentiële cookies
• Wettelijke verplichting: voor boekhouding en belastingverplichtingen

5. Delen van Gegevens

Wij verkopen of verhuren uw persoonlijke gegevens nooit aan derden. Wij kunnen uw gegevens delen met:

Serviceverleners

• E-mail providers: voor het versturen van nieuwsbrieven en bevestigingen
• Hosting providers: voor het hosten van onze website
• Analytische diensten: voor website statistieken (geanonimiseerd)

6. Bewaartermijnen

Wij bewaren uw persoonlijke gegevens niet langer dan noodzakelijk:

7. Uw Rechten

Onder de GDPR heeft u de volgende rechten betreffende uw persoonlijke gegevens:

Hoe Uw Rechten Uitoefenen?

Om uw rechten uit te oefenen, kunt u contact met ons opnemen via:

• E-mail: [email protected]
• Telefoon: +32 2 512 3456
• Post: Grote Markt 15, 1000 Brussel, België

Wij reageren binnen 30 dagen op uw verzoek. In complexe gevallen kunnen wij deze termijn met 60 dagen verlengen.

8. Beveiliging

Wij nemen de beveiliging van uw persoonlijke gegevens serieus en hebben technische en organisatorische maatregelen getroffen om uw gegevens te beschermen:

• Encryptie: Alle gegevens worden versleuteld opgeslagen en verzonden
• Toegangscontrole: Alleen geautoriseerd personeel heeft toegang tot uw gegevens
• Regelmatige updates: Onze systemen worden regelmatig bijgewerkt
• Back-ups: Veilige back-ups om gegevensverlies te voorkomen
• Training: Ons personeel is getraind in gegevensbescherming

9. Internationale Overdrachten

Uw persoonlijke gegevens worden hoofdzakelijk verwerkt binnen de Europese Unie. In gevallen waar gegevens buiten de EU worden verwerkt, zorgen wij voor adequate beschermingsmaatregelen conform de GDPR.

10. Wijzigingen in Dit Beleid

Wij kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken. Wijzigingen worden gepubliceerd op deze pagina met een nieuwe datum. Voor belangrijke wijzigingen zullen wij u direct informeren via e-mail.

11. Klachten

Indien u niet tevreden bent met hoe wij uw persoonlijke gegevens verwerken, kunt u contact met ons opnemen. U heeft ook het recht om een klacht in te dienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit (GBA):

12. Contact

Voor vragen over dit privacybeleid of over hoe wij uw persoonlijke gegevens verwerken, kunt u contact met ons opnemen: